Gigabyte Laptop, sigo experimentando pantalla azul tras servicio técnico

Hace poco envié mi laptop Gigabyte al servicio técnico debido a un problema recurrente de pantalla azul que aparecía cuando el equipo se calentaba. El personal de garantía me informó que no encontraron ningún defecto y que realizaron pruebas de mantenimiento y rendimiento. Sin embargo, cuando recibí mi laptop de vuelta y la utilicé en casa, el mismo problema de pantalla azul volvió a ocurrir después de solo cinco minutos de uso. Me gustaría que este problema se resuelva de manera urgente, ya que de lo contrario consideraré presentar una queja ante la Oficina de Protección al Consumidor. Dispongo de videos y registros en mi teléfono que muestran claramente el problema. Estoy dispuesto a mostrar estos videos al personal técnico de Gigabyte para que puedan ver el error en persona. Si lo requieren, puedo enviar estos registros a cualquier persona o departamento necesario para facilitar la resolución de este inconveniente.