Tarifa anual retirada de mi tarjeta de crédito Garanti Bank sin consentimiento
El 29 de marzo de 2024, se retiró una cantidad de ₺583 de mi tarjeta de crédito Garanti Bank con los últimos cuatro dígitos 8012, etiquetada como una tarifa anual de la tarjeta, sin mi conocimiento bajo el esquema Garanti Bonus. Solicito amablemente la cancelación de la tarifa de la tarjeta, según las disposiciones legales mencionadas a continuación, sin ninguna condición adicional. Según la Ley del Consumidor del 28 de mayo de 2014, las instituciones emisoras de tarjetas deben proporcionar a los consumidores una opción de tarjeta de crédito que no tenga tarifas asociadas con la membresía anual o cargos similares. De acuerdo con las leyes de protección al consumidor relevantes, la tarifa de membresía cobrada por su banco se considera injusta. Esto se debe a que no corresponde a ningún servicio específico, ya está establecida y no se puede negociar porque está incluida en el contrato estándar. Según la decisión final tomada por la 13ª Cámara Civil en los casos números 2011/4736 y 2011/11579, se ha determinado que habrá un reembolso de las tarifas de la tarjeta que se cobraron retroactivamente. Esto está de acuerdo con el Artículo 125 del Código Civil Turco y la decisión de la Asamblea General de Derecho de fecha 2010/1-93-88. De lo contrario, tomaré medidas legales y buscaré asistencia en la Junta de Arbitraje del Consumidor. ¿Podrían cancelar el cargo de ₺583 en mi tarjeta de crédito y proporcionarme una actualización?
