GAP Pedido Perdido en Envío
Compré un suéter de bebé como regalo en el sitio web de GAP el 3 de agosto. Kargoist lo recibió al día siguiente. Hoy, ni GAP ni Kargoist saben dónde está mi paquete o cuándo será entregado. El servicio al cliente sigue diciéndome que investigarán y me informarán, pero aún no he recibido ninguna respuesta. Kargoist sigue diciendo que el paquete ha estado atascado en el vehículo de transporte camino a Konya durante 5 días. Debería haber caminado en su lugar. Habría sido más rápido. Desafortunadamente, esto es realmente decepcionante y me está causando mucho estrés. Es realmente lamentable, pero hemos aprendido algo de esto. Veamos qué pasa con el proceso de reembolso...
Espero que la situación se resuelva pronto, y que reciba mi paquete o un reembolso justo. Es realmente molesto que este proceso sea tan frustrante, especialmente porque implica un regalo que me emocionaba mucho. Espero que GAP y Kargoist puedan encontrar una solución pronto para resolver estos problemas.
