Freestyle Libre 2 Plus, solicito devolución tras envío incorrecto

Realicé un pedido en la tienda online de Abbott Diabetes para el producto Freestyle Libre 2 Plus. Después de completar la compra, me di cuenta de que había seleccionado el producto equivocado. Actué de inmediato y llamé por teléfono para cancelar mi pedido, y me confirmaron que la cancelación se había realizado correctamente. Sin embargo, a pesar de mi solicitud, el pedido fue enviado igualmente a mi dirección. Tras recibir el paquete, contacté con el servicio de atención al cliente en tres ocasiones diferentes para gestionar la devolución del producto. En la tercera llamada, me informaron que mi solicitud de devolución había sido rechazada y que no aceptarían el producto de vuelta. Realicé el pago con tarjeta de crédito y mi número de pedido es TRF106589501. Llevo dos días esperando una solución y deseo que se resuelva mi situación. Solicito la devolución del producto y el reembolso de los ₺ que pagué.