No recibí mi sensor Freestyle Libre 2, solicito pronta solución
El 10 de septiembre de 2025, realicé una compra de un sensor Freestyle Libre 2 a través del canal de ventas de WWW. Freestyle. Abbott Turquía con el número de pedido #trf106638743. Aunque en el sistema aparece como completado, no recibí ningún número de seguimiento y la empresa de mensajería no me ha enviado ninguna notificación sobre el envío. Durante una semana, llamé a la empresa todos los días, en ocasiones incluso dos veces al día. A pesar de que siempre me dijeron que estaban atendiendo mi caso, no hubo avances y mi situación sigue sin resolverse. Debido a la falta de coordinación con la empresa de mensajería, el producto no llegó a mis manos y el pago de ₺ que realicé quedó sin respuesta. La solución es sencilla: si mi pedido actual no fue procesado por la empresa de mensajería, solicito que se me envíe un nuevo sensor de inmediato. No quiero respuestas evasivas, sino que se resuelva mi situación lo antes posible.
