Problemas constantes con aplicación FREENOW, solicito asistencia

Quiero usar FREENOW pero la aplicación constantemente tiene problemas. Primeramente toma muchísimo tiempo iniciar sesión, una vez pasado este paso se congela o simplemente se reinicia, este problema lo vengo experimentando hace varios días, y no soy la única persona que está reclamando esto. Por favor, no podemos usar el servicio si repetidamente tenemos este problema. La interfaz es totalmente caótica.