Estoy escribiendo para expresar mi profunda insatisfacción con el reciente mal funcionamiento de mi refrigerador Franke, que compré hace solo tres años. Me siento consternado por el hecho de que, a pesar de su uso mínimo y el excelente cuidado que le he dado, el refrigerador ha dejado de funcionar correctamente de repente. Tras la inspección realizada hoy por su equipo de servicio, me informaron que el motor del refrigerador necesita ser reemplazado. Para mi asombro, el costo estimado de esta reparación está en el rango de 12,000 a 13,000 ₺. Debo enfatizar que este nivel de falla es altamente inesperado y completamente inaceptable para un producto que ha tenido tan poco uso. He adjuntado una foto del refrigerador para resaltar su condición impecable, casi como nuevo. Dado este nivel de cuidado y uso limitado, es desconcertante que el motor haya fallado tan prematuramente. Creo firmemente que un refrigerador de esta marca reconocida no debería presentar una falla tan crítica en un período de tiempo tan corto.
Compré mi refrigerador Franke en julio de 2022 y fue instalado ese mismo mes. Antes de que se cumplieran tres años de uso, el electrodoméstico presentó una avería inesperada. Elegí la marca Franke pagando un precio superior en comparación con otras marcas, esperando mayor durabilidad y calidad. Sin ...
He explicado esto antes, pero mi refrigerador está fallando nuevamente. Tiene una pieza rota y ahora el sensor también está actuando de manera extraña. La empresa me dice que vaya al servicio técnico. Hicimos un pedido para la pieza de repuesto, pero parece que tardará entre 2-3 semanas en llegar. A...
Compré un refrigerador Franke Solo frfd 6020 nf XS f hace 1.5 años y ya ha fallado cuatro veces. Ahora, el servicio técnico dice que hay que reemplazar la tarjeta. Experimentar fallos tan frecuentes y problemas mayores como el reemplazo de la tarjeta en tan solo 1.5 años es inaceptable. Esto no corr...
Nuestro refrigerador Franke ha fallado anualmente durante los últimos tres años. A pesar de múltiples llamadas de servicio y solicitudes de reemplazo, seguimos experimentando los mismos problemas. Las averías recientes han resultado en alimentos echados a perder debido a los largos tiempos de repara...
Mi refrigerador Bosch dejó de enfriar. Llamé al servicio autorizado y presenté una solicitud a través del centro de llamadas. Los especialistas autorizados llegaron y me informaron: "Hay problemas con su motor; necesita ser reemplazado". Inmediatamente lo reemplazaron y me cobraron 6,890 ₺ por el mo...
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