FloraQueen Bielorrusia, pedido no entregado y falta de información

Quise enviar flores a mi amigo en Bielorrusia para una celebración especial y elegí la empresa FloraQueen para hacer el pedido. Realicé el pedido con el número 79943522 y, según la página de seguimiento, lleva aproximadamente cinco días en estado de preparación, sin ningún avance. Me ha resultado muy difícil explicar la situación a la persona que esperaba recibir las flores, ya que sigue esperando la entrega y no tengo información concreta para darle. Además, la empresa no ha sido capaz de proporcionarme ninguna actualización ni de verificar el estado del pedido, lo que me ha generado aún más incertidumbre. Considero importante que las empresas de este tipo sean más responsables y transparentes con sus clientes, especialmente cuando se trata de ocasiones importantes. Personalmente, como Hasan Oztepe, no volveré a realizar un pedido con FloraQueen después de esta experiencia. Recomiendo a otros usuarios que tengan en cuenta mi situación antes de elegir esta empresa para enviar flores al extranjero, ya que la falta de comunicación y seguimiento puede causar molestias tanto a quien envía como a quien recibe el regalo. El importe pagado fue de ₺, y no he recibido ninguna solución hasta ahora.