Flalingo dice que no hay aula disponible en mis horarios, ¿cómo puedo acceder a clases sin esperar semanas?

Cuando Flalingo dice que no hay aula disponible en tus horarios, lo más efectivo es reclamar acceso inmediato o compensación, ya que el servicio debe adaptarse a tu disponibilidad. Aquí tienes pasos prácticos:

• Capturas de calendario: guarda imágenes que muestren los horarios bloqueados o no disponibles, con fecha y hora de tus intentos de reserva.

• Revisa términos del plan: si contrataste clases con disponibilidad flexible y no se cumple, tienes base sólida para reclamar.

• Ticket en soporte: abre un caso en Help / Support desde tu cuenta, indicando Aulas no disponibles en horarios contratados. Adjunta capturas de las franjas vacías.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Falta de aulas en horarios – solicitud de solución inmediata. Pide que liberen cupos, reprogramen en tu franja o compensen con clases adicionales.

• Plazo de atención: exige respuesta en un máximo de 5 días hábiles.

• Escala si no cumplen: abre disputa con tu banco o PayPal para detener pagos, alegando servicio no prestado según condiciones contratadas.

👉 Además, reportar el problema en Xolvie puede ayudar a otros a evitar una situación similar.