FitMe, me suscribieron sin mi permiso y cobraron extra
El 13 de septiembre, sin mi consentimiento ni previo aviso, fui suscrito accidentalmente al servicio Fitme a través de mi línea Vodafone, tras hacer clic por error en un anuncio. Por esta suscripción, se me cobró un total de ₺263, además de ₺26 bajo el concepto de “Faturana Yansit”, sumando un cargo total de ₺289 en mi factura. En cuanto noté la suscripción, procedí a cancelarla de inmediato. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente de Vodafone, me informaron que solo actúan como intermediarios y que no podían ayudarme con este problema. Quiero dejar claro que nunca utilicé este servicio y que la suscripción se realizó sin mi autorización. Por ello, solicito el reembolso completo de los ₺289 que se me cobraron indebidamente. Espero que mi situación se resuelva lo antes posible y que se tomen medidas para evitar que otros clientes pasen por lo mismo.
