Pantalla del Fitbit Versa 2 no funciona y sin soporte de reparación
Mi Fitbit Versa 2, comprado el año pasado, está teniendo un problema con la pantalla. El display muestra un tono vibrante de verde y actualmente no responde. Basándome en la sugerencia de Bilkom, me puse en contacto con Providyo, un centro de servicio autorizado, para reparación y soporte. Desafortunadamente, me dijeron que no hay piezas de repuesto para dispositivos de más de dos años, por lo que no pueden repararlo. Básicamente, la implicación es que una vez que tu garantía de Fitbit expira, tu dispositivo se vuelve inútil. Debo decir que estoy bastante decepcionada por esto, especialmente dado el alto precio de estos relojes. Parece que sería más beneficioso invertir un poco más y comprar de una marca que ofrezca un mejor soporte al cliente.
