Fitbit Versa2 Reloj, no puedo reparar mi dispositivo fuera de garantía
Compré mi reloj Fitbit Versa2 en 2020 y recientemente comenzó a presentar un problema en la pantalla. Apareció una pantalla verde y el dispositivo ya no enciende. Me puse en contacto con el servicio autorizado Providyo siguiendo la recomendación de Bilkom para recibir soporte técnico y reparación. Sin embargo, me informaron que como han pasado más de dos años desde la compra, ya no disponen de piezas de repuesto y no pueden abrir ni reparar el dispositivo. Esto me dejó sin opciones para solucionar el problema de mi reloj. Considero que, aunque la garantía haya expirado, debería haber una forma de obtener asistencia técnica o al menos acceso a repuestos, ya que invertí una cantidad considerable (₺) en este producto. Me gustaría que Fitbit ofrezca una solución para clientes en situaciones similares.
