Cargo no autorizado de Pdfe.com y falta de respuesta
En diciembre adquirí a través de pdfe.com un servicio de edición de PDF de un solo uso y realicé un único pago de 31 ₺ el 5 de diciembre con mi tarjeta de crédito del Banco Ziraat. No acepté ninguna suscripción, ni elegí un plan con pagos recurrentes ni con renovación automática. Sin embargo, el 12 de diciembre, desde la misma tarjeta cuyo número termina en 5007, se realizó un cargo de 2 440 ₺ sin mi conocimiento ni autorización. El hecho de que mis datos de tarjeta quedaran guardados en el sistema y se intentara cobrar una suma tan alta sin mi consentimiento me ha causado un grave perjuicio. Durante ese periodo no utilicé ningún otro servicio de pdfe.com. Envié un correo a s******@pdfe.com solicitando una explicación, pero en más de tres horas no he recibido respuesta alguna. Exijo que se investigue de inmediato esta provisión no autorizada, que se cancele el cargo de 2 440 ₺ lo antes posible y que, en caso de existir algún otro débito, se me reembolse de forma inmediata.
