Problemas de diseño en el orinal Fisher-Price Tres en Uno para baño

Compré a través de Amazon, en la tienda Toyzade, el modelo Fisher‑Price Tres en Uno para baño HL‑V82 con el objetivo de iniciar el entrenamiento de esfínteres de mi hijo. Realicé la compra unos dos meses antes de comenzar el proceso y, desde la primera semana de uso, he observado el mismo problema en cada ocasión. Mi hijo, al ser varón, experimenta que, al orinar, el líquido rebota en las divisiones internas y sale disparado fuera del asiento, mojando el suelo de manera constante. Esta situación genera una humedad continua en el área de juego, lo que resulta muy incómodo y poco higiénico. Me decepcionó profundamente encontrar un error de diseño tan básico en un producto de una marca tan reconocida. Pagué aproximadamente ₺1.500 por el artículo, y aun así nunca había visto este tipo de fallos en productos mucho más económicos. De hecho, cuando utilicé una marca de bajo costo para mi hija, no surgió ningún problema similar. Hasta el momento no he contactado al vendedor ni al servicio de atención al cliente de Fisher‑Price, pues desconocía los canales adecuados. Espero que la marca se comunique conmigo y ofrezca una solución, ya que el diseño actual no es práctico para mi hijo y provoca derrames de orina en cada uso. Solicito la devolución del producto y el reembolso total del importe pagado. Agradecería que se tomara en cuenta esta queja y que se implementen mejoras en el diseño para evitar que otras familias enfrenten la misma dificultad.