Nuevo Aire Acondicionado Finlux No Enfría y el Servicio Fue Grosero

Adquirí un aire acondicionado inverter de la marca Finlux en una tienda situada en la zona baja de la cárcel de Diyarbakır, donde trabaja el vendedor de mármol A** Bey. En el momento de la compra no tuve ningún inconveniente; el personal de ventas y de la tienda fue muy atento. El problema surgió después de la instalación. El primer día el equipo funcionó sin contratiempos, pero a la mañana del segundo día noté que no producía refrigeración. Llamé al servicio técnico y, al llegar, me informaron que el gas del aparato estaba agotado. Poco después descubrieron que había una falla en una pieza. Que un equipo recién adquirido pierda gas y presente una avería de pieza en los primeros días minó totalmente mi confianza. Por ello solicité que, en lugar de cambiar la pieza, se sustituyera todo el aire acondicionado. El técnico que acudió se mostró muy irritado y poco profesional, ni siquiera consideró mencionar su nombre. Debido a la avería tan temprana y al trato irrespetuoso del personal, estoy profundamente decepcionado con la marca y no la recomendaré a nadie. Exijo que se retire el aparato que compré, que se me devuelva íntegramente el importe pagado y que el empleado que me atendió se ponga en contacto para disculparse por su actitud. Agradezco que se resuelva esta situación a la mayor brevedad posible.