FindMyKids, No Pude Usar la Aplicación y Sufrí Intentos de Cobro Indebidos

El jueves 28 de mayo de 2026 descargué la aplicación Find My Kids Famio desde Play Store y, a las 17:38 del mismo día, realicé un pago de 119,99 ₺. A pesar de haber pagado, no pude utilizar la aplicación en absoluto. En la publicidad que vi se indicaba que bastaba con introducir el número de teléfono que se deseaba rastrear, pero esa funcionalidad nunca estuvo disponible para mí. Lo que resulta aún más grave es que, después de instalar la app, descubrí que mi tarjeta de crédito fue objeto de cuatro intentos de cobro no autorizados, según la notificación de mi banco. Tras recibir la alerta de “operación sospechosa”, contacté al servicio de atención al cliente, y me confirmaron que los intentos provenían de Find My Kids. Por razones de seguridad, me vi obligada a bloquear la tarjeta. En conclusión, no solo pagué por un servicio que no funciona, sino que también sufrí intentos de cobro indebidos que me causaron un perjuicio económico y una gran molestia. Por ello, solicito el reembolso total de los 119,99 ₺ pagados y la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a Find My Kids. Asimismo, reservo todos mis derechos legales para presentar las quejas y reclamaciones que correspondan bajo la legislación de protección al consumidor.