A pesar de que tenía una membresía gratuita durante un año a través de Vodafone para el servicio Findmykids, se me ha cobrado una tarifa de suscripción de ₺300. No he podido establecer ningún tipo de comunicación con el soporte de Findmykids para resolver este inconveniente y tampoco he logrado obtener el reembolso correspondiente. Considero que esta situación no es justa, ya que confiaba en la promoción ofrecida por Vodafone y esperaba disfrutar del servicio sin cargos adicionales durante el período prometido. Solicito de manera clara que se cancele mi suscripción y que se me devuelva el importe cobrado. Agradecería una pronta solución y una respuesta por parte del equipo de atención al cliente para evitar futuros inconvenientes similares.
Adquirí por error una suscripción al producto Find My Kids y solicito el reembolso del importe pagado. Ya envié un correo electrónico al soporte, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta por su parte. Considero que el servicio no me resulta útil y por eso deseo que se me devuelva el dinero ...
A pesar de que cancelé mi suscripción a la aplicación Findmykids, la suscripción no aparece en mi lista de suscripciones activas y, sin embargo, cada mes se sigue realizando un cobro automático en mi tarjeta. He intentado cancelar el servicio varias veces, pero no existe la opción para hacerlo de ma...
Recientemente recibí un mensaje indicando que podía activar una suscripción al servicio Fitme ingresando una contraseña de un solo uso en una página web, y que la tarifa mensual de la suscripción sería de ₺239, impuestos incluidos, cargados a mi factura. Sin embargo, quiero dejar claro que nunca hic...
Me he dado cuenta de que estoy suscrito a la aplicación Fitme sin haberlo solicitado ni haber dado mi consentimiento. Ni siquiera tengo instalada esta aplicación en mi dispositivo, por lo que me sorprende mucho ver que se ha realizado una suscripción a mi nombre. Además, han realizado un cobro en mi...
Recientemente, noté que se me cobró una suscripción a la aplicación FitMe por un monto de ₺239, sin que se especificara claramente a qué paquete correspondía. Además, se me aplicó un cargo adicional de ₺24,9 bajo el concepto de 'Servicio de Reflejo en la Factura'. Quiero resaltar que en ningún momen...
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