El día 3 de abril de 2026 detecté un cobro de 39,95€ correspondiente a una suscripción mensual de Fileword.co que en ningún momento he autorizado ni deseaba contratar. El pago se realizó mediante pago móvil asociado al correo electrónico fra******@gmail.com. Inmediatamente después de ver el cargo intenté ponerme en contacto con Fileword.co para aclarar la situación y solicitar la devolución, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta por su parte. Mediante esta queja solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mi cuenta o método de pago, así como el reembolso completo del importe cobrado de 39,95€, dado que no he dado mi consentimiento para esta suscripción.
Quiero manifestar mi disconformidad con un cobro automático realizado por PicMuse.co correspondiente a una suscripción mensual que en ningún momento autoricé de forma consciente. El día 2 de abril de 2026 se me cargó en mi cuenta un importe de 49,90€ mediante pago móvil directamente en la web de Pic...
El día 25 de marzo de 2026 utilicé el servicio de edición de fotos de PicMuse y realicé un pago puntual de 0,10€ por dicho servicio. En ningún momento se me informó claramente de que al usar ese servicio estaba contratando una suscripción ni que se realizarían cargos automáticos posteriores. El día ...
El día 03/03/2026 pagué 0,10 € en PicMuse por la edición de una foto y, sin haber dado mi consentimiento para ninguna suscripción, al día siguiente, 04/03/2026, se me cargaron 49,90 € en mi cuenta del banco Santander en concepto de una suscripción que yo no solicité. Tras ver este cargo inesperado, ...
El día 26 de marzo de 2026 utilicé el servicio de edición de fotos de PicMuse a través de Google Play Store y realicé un pago puntual de 0,10€ por una única edición. En ningún momento solicité una suscripción ni autoricé altas en servicios con cobros automáticos posteriores, y en ningún punto del pr...
El 29 de marzo de 2026 realicé por error una compra del servicio Valkeburg dentro de la plataforma PicMuse. No era mi intención contratar dicho servicio y me di cuenta después de que el cargo ya se había efectuado. La compra de Valkeburg se cobró en mi tarjeta por un importe de 49,90. Dado que se tr...
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