Mi Vehículo en Servicio Fiat sin Repuesto, a Pesar de la Garantía
Ofrezco servicio garantizado para mi vehículo. Llevé mi coche al centro de servicio Batman Uydu para un mantenimiento de 80,000 km. Mi coche fue atendido, pero quedó atrapado en el centro de servicio durante dos días porque la manguera del turbo estaba dañada. Además, las costuras de la perilla de cambios se han deshecho y ha sido enviada para aprobación. A pesar de que mi coche aún estaba bajo garantía, solicité un vehículo de reemplazo al servicio de atención al cliente de Fiat. Abrieron un caso, pero me dejaron colgado. Esta situación me ha costado dinero. Es frustrante cuando un coche bajo garantía tiene tales problemas, y la falta de un vehículo de respaldo empeora las cosas. El servicio de atención al cliente de Fiat necesita mejorar y abordar estos problemas lo antes posible.
