FedEx Cargos Ocultos y Problemas de Devolución
Compré un producto de China el 14 de julio de 2023, y el vendedor me aseguró que FedEx lo entregaría rápidamente. El vendedor incluso contactó a FedEx para programar la entrega. El producto llegó en aproximadamente una semana, pero los oficiales de aduanas lo clasificaron como un dispositivo electrónico y lo pusieron en la lista roja. FedEx solicitó los documentos necesarios, que proporcioné de inmediato, incluyendo la información de pago y pedido. A pesar de mis esfuerzos, los empleados de FedEx no pudieron persuadir a los oficiales de aduanas, y mi producto ha estado retenido en la aduana por más de una semana. Para empeorar las cosas, FedEx afirma que si quiero devolver el artículo, tendré que pagar una tarifa exorbitante de 145 dólares, más cargos adicionales según el tamaño y el peso del producto. Este sistema confuso me ha causado una gran frustración y decepción.
