Realicé un pedido a través de la aplicación móvil de Fashion Nova el día 17 de febrero, utilizando una tarjeta a nombre de Yor**s Bravo Mo***o. En esa compra, correspondiente al pedido número 4683, se me debitó el dinero de mi cuenta, pero nunca recibí la etiqueta de envío ni ninguna confirmación válida del pedido. Hasta la fecha no he recibido el paquete, ni un código de seguimiento, ni información clara sobre el estado de mi compra, a pesar de que el cobro sí fue efectuado correctamente a mi tarjeta. Esta situación me genera mucha molestia e incertidumbre, ya que pagué por un pedido que en la práctica nunca fue enviado. Por lo anterior, solicito de manera formal el reembolso completo del dinero debitado por el pedido número 4683 y una explicación de lo ocurrido con esta compra que figura como pagada pero sin etiqueta ni envío asociado.
El 3 de febrero, pedí un par de Pantalones Cargo de Cuero Sintético Lavado Blade - Charcoal de Fashion Nova, utilizando mi cupón de descuento para ahorrar más. La fecha de entrega esperada era el 5 de febrero, pero el paquete nunca llegó. Al rastrear el envío, descubrí que estaba marcado como devuel...
Hola, hoy realicé un pedido en la tienda Coach, pero el pedido no se completó. Además, el importe que pagué no se ha reflejado en mi cuenta bancaria. Es decir, no solo no recibí el producto, sino que también el dinero no se ha depositado en mi cuenta. Necesito ayuda urgentemente, estoy realmente muy...
El 20 de enero de 2026 realicé una compra en la página web de Bershka, adquiriendo unos pantalones bajo el número de pedido 40266177523. El importe total fue de 590 ₺ por el producto y 69 ₺ por el envío, que pagué con mi tarjeta de crédito. Al día siguiente, alrededor de las 19:00, recibí un correo ...
El 7 de septiembre realicé una compra en la tienda online de Zara, adquiriendo una camisa y un pantalón bajo el número de pedido 5388*****45. Pagué el importe total de ₺3.280 con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, después de 16 días, mi pedido sigue apareciendo como 'en proceso' y no he recibido ni...
Utilicé mi tarjeta de débito para hacer un pedido en Zara, número de pedido 53298299638. Cancelé el pedido en cuestión de minutos, y ya han pasado 14 días. He estado comunicándome con Zara a través de WhatsApp, y ellos afirman que el pago fue procesado de su parte, pero aún no he recibido el reembol...
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