Fashion Nova: Pedido de Pantalones No Llegó y No Reembolsaron
El 3 de febrero, pedí un par de Pantalones Cargo de Cuero Sintético Lavado Blade - Charcoal de Fashion Nova, utilizando mi cupón de descuento para ahorrar más. La fecha de entrega esperada era el 5 de febrero, pero el paquete nunca llegó. Al rastrear el envío, descubrí que estaba marcado como devuelto. Sin servicio de atención al cliente en vivo disponible, recurrí a enviarles un correo electrónico. La respuesta afirmaba que mi paquete fue devuelto debido a una ambigüedad en la dirección, lo cual es inexacto, ya que nunca he tenido problemas de entrega en pedidos anteriores. Para colmo, en lugar de emitir un reembolso, me proporcionaron una tarjeta de regalo. No solo se desperdició mi cupón de descuento, sino que también expiró la oferta promocional del producto. Exijo que Fashion Nova reenvíe el artículo de inmediato o reembolse mi pago a mi tarjeta sin más demoras.
