Pedido de Farfetch retrasado más de 2 meses

Hice un pedido de un bolso en Farfetch el 2 de junio de 2024, con el código de pedido LDD3HY. El sitio indicaba que el envío se realizaría desde Francia y que la fecha de entrega estimada era el 3 de julio. Ahora han pasado más de 2 meses y todavía no he recibido mi pedido ni ninguna actualización al respecto. No puedo encontrar a nadie que aborde este problema y me siento completamente decepcionado. Solicito asistencia inmediata para resolver esta situación. Por favor, proporcionen una actualización sobre mi pedido o un reembolso.


