Encargué un par de zapatos en Farfetch. Aunque se indicaba que mi pedido había sido entregado, no he recibido nada. Esta situación me ha convertido en una víctima. Envío correos electrónicos y mensajes en Instagram para obtener apoyo, pero no consigo respuesta. No hay nadie interesado en mi problema y, por lo tanto, no puedo obtener un reembolso. Esta situación me molesta mucho y estoy esperando una solución. Solicito que las personas pertinentes se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Espero que este problema se resuelva lo antes posible y se solucione mi victimización. Esperaría un mejor servicio de una gran marca como Farfetch.
Realicé un pedido y, antes de que llegara a mí, quise devolverlo a través de UPS debido a complicaciones absurdas con la aduana. Sin embargo, no he recibido respuesta de la empresa Farfetch, lo que ha impedido que el proceso de devolución avance. No puedo entender cómo opera esta empresa. Exigen un ...
Hice un pedido de un bolso en Farfetch el 2 de junio de 2024, con el código de pedido LDD3HY. El sitio indicaba que el envío se realizaría desde Francia y que la fecha de entrega estimada era el 3 de julio. Ahora han pasado más de 2 meses y todavía no he recibido mi pedido ni ninguna actualización a...
Desde el primer día, he estado esperando recibir la información de la empresa de mensajería para el producto que compré. Aunque en el sistema aparece como enviado, nunca me proporcionaron los datos de la compañía de envío. He solicitado esta información varias veces, pero no he obtenido respuesta. A...
Estoy muy decepcionado con los zapatos que compré en Zalando. El producto no se parecía en nada a la imagen en línea: los colores y el diseño eran completamente diferentes, lo que me frustró desde el principio. No solo los zapatos no coincidían con lo que se anunciaba, sino que la calidad era sorpre...
Realicé una compra a través de la aplicación de Lefties. Las tallas son tan anormales que no me quedaron, así que decidí devolver los productos. Al verificar el seguimiento del envío, pude ver que mi paquete de devolución fue entregado de nuevo a Lefties, sin embargo, no he recibido el reembolso. Es...
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