Hola, me llamo Sevda Aykul. A pesar de haber adquirido el paquete anual de su aplicación, no he podido utilizar el editor de video durante un período prolongado. He intentado acceder varias veces, pero la función sigue sin estar disponible para mí. Es importante mencionar que varias personas que conozco, quienes también utilizan diferentes aplicaciones de su marca, pueden acceder y usar el editor de video sin inconvenientes. Sin embargo, en mi caso personal, el problema persiste y no he recibido ninguna solución hasta el momento. Solicito amablemente que revisen mi cuenta y resuelvan esta situación para que pueda disfrutar de todas las funciones por las que ya he pagado. Espero una pronta respuesta y solución, ya que he invertido ₺ en este paquete anual y deseo aprovecharlo al máximo. Gracias por su atención.
Recientemente realicé un pago de ₺199 para acceder a las funciones premium de Top Eleven. A pesar de haber completado el pago correctamente, las funciones premium aún no se han activado en mi cuenta. Como usuario, espero recibir todos los beneficios por los que he pagado y poder disfrutar plenamente...
Soy Dilan Çakmak y recientemente he experimentado un problema inesperado al intentar acceder a mi cuenta. A pesar de que siempre he realizado mis pagos mensuales de manera puntual y regular, de repente no puedo iniciar sesión. Cuando intento restablecer mi contraseña, el sistema indica que mi número...
Hace solo un día adquirí la aplicación FaceApp, pagando el importe correspondiente en ₺, pero hoy me encuentro con que la aplicación muestra un error y no me permite utilizarla en absoluto. Me gustaría saber cuál es el motivo de este problema, ya que no se trata de un programa gratuito y he realizad...
Compré una cuenta a través de la plataforma, pero el vendedor no realizó la entrega del producto que pagué. El importe que aboné, ₺, sigue retenido en el sistema y no se ha reflejado en mi saldo disponible. Intenté retirar el saldo varias veces, pero cada solicitud es rechazada en cuestión de minuto...
A pesar de haber realizado el pago para la prueba gratuita, el sistema indica que el pago no se ha efectuado, aunque se han descontado ₺25 y mi membresía no se ha activado. Intenté con dos cuentas diferentes y obtuve el mismo resultado en ambas. También envié una queja a Canva como retroalimentación...
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