ClarityCheck cobra membresía sin consentimiento, pido reembolso
El 13 de diciembre de 2025, a pesar de haber creado una cuenta en la plataforma Claritycheck solo una vez, se me descontó de mi tarjeta de crédito una cuota de membresía de 1.325,41 ₺ sin mi autorización. No di ningún consentimiento para una membresía o pago, y no recibí ninguna información antes o después de la transacción. Abrí mi cuenta a través del teléfono y utilicé la plataforma únicamente para localizar el número de teléfono de una persona. En ese momento, se me solicitó un importe mucho menor, alrededor de 100 ₺, y nunca acepté una suma tan elevada. Sin embargo, en el extracto de mi tarjeta aparece el concepto “clarity check” con la descripción “alışveriş/snft 5262901508561876 pn 003642\clarityche0000 00”, y también conservo el comprobante de pago. Solo ingresé una vez a la plataforma y, posteriormente, no realicé ninguna suscripción ni renovación. Tras notar el cargo, solicité la cancelación de la membresía, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna y no logro contactar al servicio de atención al cliente. Es la primera vez que enfrento una situación de este tipo, la cual resulta tanto una violación de confianza como una causa de perjuicio. Exijo la devolución íntegra de los 1.325,41 ₺ cobrados sin mi consentimiento, así como la cancelación total de cualquier membresía o suscripción que se haya abierto a mi nombre.
