Cobro no autorizado en suscripción a ClarityCheck, solicito reembolso
En Claritycheck nunca di mi consentimiento explícito para ninguna suscripción ni pago, sin embargo se debitó de mi tarjeta de crédito una cuota de membresía de alto valor. Yo abrí mi cuenta el 08/01/2026 a las 08:21 mediante una llamada telefónica y utilicé la plataforma únicamente una vez para localizar el número de teléfono de una persona. En ese momento se me informó que el costo sería aproximadamente ₺100, mucho menor, y yo nunca autoricé un cargo de ₺1.339,31. Aún así, en el extracto de mi tarjeta Garanti Bank aparece un pago descrito como “ClarityCheck” por un monto de ₺1.339,31 en dólares, registrado el 15/01/2026 a las 08:33. Tras detectar la irregularidad ingresé al sitio y cancelé la suscripción. A pesar de haber accedido solo una vez y no haber realizado ninguna otra operación de suscripción o renovación, el importe fue cobrado a mi tarjeta. En el momento de observar el débito solicité la cancelación inmediata de la suscripción y de cualquier posible suscripción futura, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna y no logro contactar al servicio al cliente. Es la primera vez que experimento una situación de este tipo, la cual resulta tanto una violación de confianza como una causa de perjuicio. Exijo la devolución total del cargo de ₺1.339,31 a mi tarjeta Garanti Bank y la anulación completa de cualquier membresía o suscripción que pudiera haberse creado a mi nombre.
