Nunca he visto un centro de servicio tan lento y negligente como el de Ford Service. Hace unos 2 meses tuve un accidente con el vehículo de la empresa y llevamos nuestro Ford Puma, que está en garantía, al centro de servicio. Durante aproximadamente un mes, no se ha tomado ninguna acción. Nuestro vehículo literalmente se está pudriendo en el estacionamiento bajo el sol. Ahora, su única explicación es que el guardabarros y el cinturón de seguridad no están disponibles, ya que se están produciendo en Europa. No tienen la intención de proporcionarnos un vehículo de sustitución. ¿Esto sucede porque somos una empresa? Les pregunto, ¿qué cliente puede esperar unos 2 meses sin que se tome ninguna acción? Qué vergüenza, nunca los recomendaré a mi círculo. Que Dios nunca te deje caer, es una lástima.
Mi coche ha estado atascado en el centro de servicio Gaziantep Monde Peugeot desde la primera semana de julio, lo que ya son más de dos meses. ¿Cuál es la causa de esta absurda demora? Están esperando piezas de Francia para reparar el chasis, y no hay indicios de cuándo sucederá eso. Esta experienci...
Mi compañía de seguros, Etiler Insurance, no ha arreglado mi coche durante más de dos meses y medio. Dijeron que enviaron todo al centro de servicio, pero ahora dicen que nunca lo recibieron. También han contratado a un "experto" cuyo principal objetivo parece ser reducir costos y posponer el manten...
Estoy experimentando problemas frecuentes con el ESP, la asistencia en pendientes y el sistema de prevención de colisiones en mi Ford Courier 2024. Estas luces de advertencia siguen parpadeando en mi tablero. Cuando llevé mi vehículo al centro de servicio, me dijeron que estaban esperando una nueva ...
¡Increíble! Tuve un accidente con el coche y después de dos meses y cientos de llamadas, sigo sin recibir ninguna respuesta. No registran las conversaciones, a parte de hacerme esperar por horas, cada vez que vuelo a llamar tengo que explicar y empezar de cero el proceso. No tienen idea de lo que su...
Un accidente con mi Ford Focus 2021 me llevó a un descubrimiento decepcionante. El centro de servicio autorizado de Ford en Denizli, Ford Yargul, se negó a abrir un expediente de daños, alegando que no tenían acuerdo con la compañía de seguros de mi coche. Al contactar con el soporte central de Ford...
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