Ford Puma: Retraso en Reparación y Falta de Vehículo de Sustitución
Nunca he visto un centro de servicio tan lento y negligente como el de Ford Service. Hace unos 2 meses tuve un accidente con el vehículo de la empresa y llevamos nuestro Ford Puma, que está en garantía, al centro de servicio. Durante aproximadamente un mes, no se ha tomado ninguna acción. Nuestro vehículo literalmente se está pudriendo en el estacionamiento bajo el sol. Ahora, su única explicación es que el guardabarros y el cinturón de seguridad no están disponibles, ya que se están produciendo en Europa. No tienen la intención de proporcionarnos un vehículo de sustitución. ¿Esto sucede porque somos una empresa? Les pregunto, ¿qué cliente puede esperar unos 2 meses sin que se tome ninguna acción? Qué vergüenza, nunca los recomendaré a mi círculo. Que Dios nunca te deje caer, es una lástima.
