Etsy: Solicitud de Apelación Sin Respuesta
Hola, he intentado comunicarme con ustedes varias veces sobre este asunto. También envié una carta de apelación a Etsy. Expliqué todo lo más claro y honestamente posible. Aunque han pasado 14 días, aún no he recibido una respuesta. Además, esta mañana vi que mi archivo en la sección "Mi solicitud de soporte" fue cerrado. (ID no: #12645461). No sé qué hacer. Como mencioné antes, estoy seguro de que no hicimos nada malo. Además, como les prometí antes, procedimos preguntando por todo. Pueden encontrar la reunión que tuvimos para esta tienda con ustedes en el archivo adjunto. Estoy bastante seguro de que mi tienda sigue las directrices de Etsy. No infringí ningún derecho de autor, no vendí productos falsificados o ilegales, y me comuniqué de manera honesta y respetuosa. Si hay algún problema en mi tienda, estoy dispuesto a solucionarlo. ¿Podrían revisar nuevamente este asunto? Realmente no hicimos nada malo. Tal como mencioné en mi carta de apelación, subimos la identificación incorrecta al sistema. Esa identidad pertenece a un problema que tuvimos y resolvimos con ustedes antes. Pensé que cuando ese problema se solucionó, no había problema con esa identidad. Por cierto, quiero que sepan que después de que mi tienda fue suspendida, envié 150-200 productos a mis clientes. Son muy importantes para mí. Cumplí con mi deber lo mejor que pude como si nada hubiera pasado. Porque tengo plena fe en que mi tienda reabrirá. Gracias de antemano.
