Etsy, servicio lento y respuestas tardías

Hatip
Hatip
Etsy
24 de agosto de 2024 23:026

La calidad del servicio de Etsy deja mucho que desear, y las respuestas tardías son inaceptables. Parece que dan excusas diferentes a cada persona mientras se aprovechan del arduo trabajo de los demás. Pagué por un servicio durante un mes y, después de 10 días, me dijeron que comenzarían a abordar el problema una vez completada su investigación. No fue hasta el día 28, después de insistir repetidamente por una respuesta, que finalmente respondieron. Su supuesto asistente me informó que la persona encargada se había ido al servicio militar y afirmaron que el problema estaba resuelto. Esta falta de profesionalismo y responsabilidad es frustrante. Etsy necesita mejorar y ofrecer un servicio de calidad y a tiempo. Me siento completamente insatisfecho con su soporte.

Comentarios

Reclamos Similares

Suspensión de mi cuenta de Etsy sin resolución

Hazal
Hazal
Etsy
24 de marzo de 2024 1:327

El 9 de marzo, mi cuenta de Etsy fue suspendida de inmediato sin ninguna explicación. Me dijeron que recibiría una respu...

Kyafet Sepeti: Problemas con el Envío y Servicio al Cliente

Ayşe
24 de abril de 2024 20:165

Me dijeron que mi artículo sería enviado el mismo día que lo compré, pero ya han pasado dos días y aún no he recibido ni...

Cuenta de Vendedor Etsy Suspendida - Fondos Retenidos

Gaye
Gaye
Etsy
5 de junio de 2024 10:1538

Tenía una cuenta de vendedor en Etsy que fue suspendida en febrero. A pesar de que han pasado más de 3 meses, Etsy no ha...

Cuenta de Vendedor Etsy Suspendida - Fondos Retenidos

Etsy no abre mi tienda ni responde a mis solicitudes

Meryem
Meryem
Etsy
4 de septiembre de 2024 13:2414

Hace un mes abrí mi tienda en Etsy, pero a pesar de haber enviado toda mi información correctamente, mi tienda sigue en ...