Cuenta Cerrada de Etsy Genera Deudas y Bloqueo de Acceso
Hace varios años creé una cuenta en Etsy usando el correo e********@gmail.com. Desde que la abrí nunca vendí ningún producto ni realicé compras. Aun así, se me cobraron cargos y, aproximadamente hace dos años, pagué la deuda y cerré la cuenta mediante la opción de cierre pagando la tarifa correspondiente. Sin embargo, a pesar de haber transcurrido mucho tiempo, el 1 de abril recibí un mensaje indicando que había un importe pendiente en mi cuenta. Actualmente no puedo acceder a la cuenta, por lo que tampoco puedo ver cuál es la cantidad solicitada. Me resulta incómodo que una cuenta que cerré hace años y que nunca utilicé siga generando deudas y que no sea posible eliminarla por completo. Solicito a Etsy que anule todos los cargos visibles asociados a esa cuenta, que elimine definitivamente del sistema la cuenta que ya cerré y que deje de enviarme cualquier notificación de deuda o pago al respecto.
