Etsy: Acceso no autorizado a mi cuenta con autenticación de dos factores
Mi cuenta de Etsy ha pasado por una serie de incidentes desafortunados, dejándome bloqueada, sin poder pagar una obligación pendiente y decepcionada por la falta de respuesta del soporte de Etsy.
Primero, mi cuenta fue suspendida misteriosamente sin notificación previa ni razón. Pude reinstaurarla, pero esta vez noté que se había adquirido acceso no autorizado a pesar de tener habilitada la autenticación de dos factores. Cuando descubrí el hackeo, rápidamente restablecí mi contraseña.
Desafortunadamente, este incidente resultó en que mi cuenta fuera marcada como spam y luego cerrada. Inmediatamente contacté al soporte de Etsy, proporcioné la información necesaria y realicé un seguimiento a través de muchos correos electrónicos. A pesar de mis esfuerzos, todavía estoy bloqueada de mi cuenta, sin poder ver mis anuncios, comunicaciones o la deuda acumulada.
Solicito respetuosamente atención inmediata a esta situación. Por favor, aceleren el proceso para recuperar el acceso a mi cuenta, proporcionen una explicación detallada sobre la brecha de seguridad y trabajen conmigo para liquidar la obligación pendiente.
