Hola, buscamos información sobre la cirugía de párpados. Durante la consulta, el lenguaje persuasivo nos presionó a pagar rápidamente por la cirugía. Después de realizar el pago, se programó la cirugía. Cuando intentamos cancelar dos semanas antes de la cirugía, nos informaron que el pago no podía ser reembolsado. Nos dijeron que la cirugía ya estaba planificada, así que no tuvimos más opción que proceder. Sin embargo, no quedamos satisfechos con la cirugía; no hubo mejora en nuestros ojos, las cicatrices de la cirugía quedaron prominentes y, debido a las suturas arrugadas, la situación empeoró. Nos quedamos agraviados sin recibir un reembolso. ¿Qué establecimiento acepta el pago sin proporcionar el servicio y niega el derecho a cancelar? ¿Es esto una instalación de salud o simplemente un enfoque comercial? Aprovecharse de personas en situaciones difíciles es inaceptable. Nuestro único consuelo es que, afortunadamente, pudimos alejarnos de esta situación sin daños en nuestros ojos.
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