Durante mi viaje al extranjero, adquirí una eSIM utilizando mi tarjeta de crédito, ya que mi teléfono es completamente compatible con la aplicación correspondiente. Sin embargo, a pesar de que todo parecía estar en orden, no he logrado utilizar ni la eSIM ni la aplicación. He intentado repetidamente encontrar un número de contacto o algún canal de atención al cliente en internet, pero hasta ahora no he obtenido ninguna respuesta ni he logrado comunicarme con el soporte. Esta situación me ha dejado en una posición incómoda porque no he podido aprovechar el servicio por el que pagué. No considero justo tener que abonar el importe de la eSIM y la aplicación, ya que no he podido hacer uso de ninguno de los dos. Solicito una solución y la devolución del importe pagado en ₺, ya que no he recibido el servicio esperado y no he encontrado ayuda para resolver el inconveniente.
Hace 10 días, durante mi viaje a Francia, adquirí un paquete eSIM de la marca Esimio a través de su aplicación móvil. Sin embargo, después de completar la compra, no pude activar la eSIM desde la aplicación y, por lo tanto, no logré utilizar el servicio en ningún momento. Me puse en contacto con el ...
Compré la aplicación Esim Io el 28 de junio porque iba a viajar al extranjero y pagué entre ₺700 y ₺800 según el tipo de cambio. Antes de la compra, me aseguré de que mi teléfono fuera compatible, tal como se indicaba. Sin embargo, a pesar de esto, no pude utilizar la aplicación en ningún momento. A...
Descargué la aplicación Roamless en mi teléfono con la intención de usarla en el extranjero, pagando una cantidad considerable. Sin embargo, descubrí de manera muy desafortunada que mi teléfono no admite eSIM mientras estaba en el extranjero. Además, no hay nadie con quien contactar para solicitar u...
Instalé la aplicación esim.io en mi teléfono móvil para usarla en el extranjero. Después de cargar 20 dólares (20$) en la aplicación, me di cuenta de ...
Intenté utilizar mi dispositivo IO cuando mi esposa y yo viajamos a Grecia, ya que, según las especificaciones, el dispositivo debería funcionar en el extranjero. Sin embargo, no logré instalarlo ni activarlo a pesar de que mi dispositivo es compatible. Me comuniqué con el servicio de atención al cl...
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