Instalé la aplicación esim.io en mi teléfono móvil para usarla en el extranjero. Después de cargar 20 dólares (20$) en la aplicación, me di cuenta de que no era compatible con mi dispositivo. A pesar de no haber empezado a utilizar el servicio y de haber intentado ponerme en contacto con el soporte, no he recibido respuesta alguna. He investigado posteriormente y confirmé que la aplicación realmente no funciona con mi teléfono. Intenté varias veces hacerla funcionar, pero fue en vano. Ahora solicito que me devuelvan el importe que pagué, es decir, los 20 dólares (20$), ya que no he podido beneficiarme del servicio. Espero una pronta solución y el reembolso de mi dinero, ya que no he utilizado la aplicación en ningún momento.
Compré la aplicación Esim Io el 28 de junio porque iba a viajar al extranjero y pagué entre ₺700 y ₺800 según el tipo de cambio. Antes de la compra, me aseguré de que mi teléfono fuera compatible, tal como se indicaba. Sin embargo, a pesar de esto, no pude utilizar la aplicación en ningún momento. A...
Durante mi viaje al extranjero, adquirí una eSIM utilizando mi tarjeta de crédito, ya que mi teléfono es completamente compatible con la aplicación correspondiente. Sin embargo, a pesar de que todo parecía estar en orden, no he logrado utilizar ni la eSIM ni la aplicación. He intentado repetidamente...
Descargué la aplicación Roamless en mi teléfono con la intención de usarla en el extranjero, pagando una cantidad considerable. Sin embargo, descubrí de manera muy desafortunada que mi teléfono no admite eSIM mientras estaba en el extranjero. Además, no hay nadie con quien contactar para solicitar u...
El 17 de junio de 2025 realicé mi primera compra en la aplicación eSIM IO, adquiriendo un paquete por un valor de 10 dólares. Sin embargo, al intentar activar el paquete, recibí un mensaje de error y no pude utilizar el servicio que esperaba. Solicité el reembolso correspondiente a mi teléfono, ya q...
Recientemente, realicé una recarga en Esimio porque promocionaron que al cargar 20 dólares, otorgarían un bono adicional de 5 dólares. Decidí aprovechar esta oferta y realicé la recarga, pero el bono prometido nunca se reflejó en mi cuenta. Además, aunque he realizado recargas por un total de 30 dól...
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