Epoch.com, Cobro No Autorizado, Exijo Reembolso y Anular Suscripción
Me dirijo a ustedes para manifestar mi malestar por un cobro que se ha realizado en mi tarjeta Visa del Banco de Crédito del Perú, que no he autorizado en ningún momento. El día 10 de octubre de 2026 se cargó en mi tarjeta un importe de S/ 21.06 a nombre de “EPOCH.COM *TECOM”, sin que yo haya solicitado ni autorizado ninguna compra, suscripción o servicio relacionado con esa plataforma. No recibí ninguna comunicación previa sobre la existencia de este pago y me enteré únicamente por el aviso de movimiento en mi cuenta, lo que me genera desconfianza e inseguridad respecto al uso de mis datos de tarjeta. Aclaro que no he dado mi consentimiento consciente para este cargo ni he suscrito voluntariamente ningún servicio asociado a EPOCH.COM *TECOM. Al revisar el detalle del movimiento, figura como un monto enviado de S/ 21.06 el sábado 10 de octubre de 2026 con número de operación 0051089, operación que desconozco por completo. He intentado obtener respuestas del banco, pero hasta el momento no se me ha brindado una explicación clara ni una solución. Solicito de manera clara y expresa la devolución inmediata del importe de S/ 21.06 cobrado el 10 de octubre de 2026 y la cancelación total de cualquier suscripción, pago automático o cargo futuro vinculado a EPOCH.COM *TECOM que esté asociado a mi tarjeta Visa del Banco de Crédito del Perú. También pido que se confirme por escrito la baja definitiva de cualquier relación de cobro con esa plataforma y que se adopten las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de mis datos y evitar nuevos cargos no autorizados.
