Electrolux: Instalación Retrasada por 1 Semana

Hace una semana, llamé al servicio de atención al cliente de Electrolux para crear un registro de instalación. El representante de atención al cliente me informó que el servicio me llamaría dentro de 24 horas para solicitar una cita. Pasó un día y nadie me llamó. Cuatro días después, volví a llamar al servicio de atención al cliente y me informaron que el servicio vendría mañana. Al día siguiente, aún no vinieron. Llamé nuevamente al servicio de atención al cliente y llamaron al servicio, asegurándome que vendrían dentro de esta semana. Tras esto, llamé yo mismo al servicio y me dijeron que no había ningún registro de instalación bajo el nombre que proporcioné. He estado esperando la instalación durante una semana.