Educly, exijo reembolso total por cobro indebido y publicidad engañosa

Quiero presentar un reclamo contra Educly porque pagué un curso paquete anual y me siento estafado. El día 23/10/2026 realicé un pago de aproximadamente 3,700 por este paquete anual desde la República Dominicana. El banco solo muestra que el pago fue aprobado, pero Educly nunca me envió ningún comprobante de cobro, ni correo de confirmación, ni datos de contacto como número de teléfono. Al momento de hacer el pago yo entendí que al contratar este paquete anual iba a recibir pagos de parte de Educly, es decir, que habría una especie de beneficio económico o retorno que nunca se ha dado. Hasta ahora no he recibido lo que yo esperaba ni una explicación clara de en qué consiste realmente el servicio que supuestamente compré. Me encuentro enfermo y no puedo darme el lujo de perder esa cantidad de dinero, por lo que esta situación me afecta mucho. Solicito que se revise mi caso y se me haga el reembolso completo del pago del curso paquete anual que hice el 23/10/2026, ya que no recibí lo que esperaba ni tengo forma de comunicarme con la empresa.