Cobro por renovación no autorizada de Educly, solicito dar de baja y reembolso
Quiero manifestar mi malestar con Educly por un cobro de renovación que nunca autoricé. El 24/07/2026 se cargó en mi cuenta un pago de 29,90 dólares a través de paddle.net*educly.app, operación que figura como aprobada por mi banco BBVA. Yo no solicité esa renovación ni di mi consentimiento para que se realizara este nuevo cobro. La suscripción está asociada a mi correo electrónico natalia******@gmail.com. Ante esta situación me puse en contacto con el soporte por chat, pero no me dieron ninguna solución ni gestionaron el reembolso, a pesar de que expliqué claramente que no había autorizado la renovación. Solicito que se proceda a la devolución inmediata del importe cobrado el 24/07/2026 y que se cancele de forma definitiva mi suscripción para que no se vuelvan a realizar cargos futuros sin mi autorización.
