Cargos múltiples no autorizados de Educly, solicito reembolso y bloqueo
Quiero presentar un reclamo contra Paddle por múltiples cobros indebidos relacionados con el servicio Educly, realizados a través de mi cuenta de Bancolombia. El día 6 de noviembre me cargaron seis veces un valor aproximado de 96.000 pesos colombianos cada vez por concepto de “Compra intl paddle.net* Educly”, a pesar de que solo pretendía realizar un pago. Estos cobros se reflejan en el extracto de mi cuenta bancaria y no corresponden a seis compras distintas ni a un consentimiento de mi parte para múltiples cargos. Contacté con el soporte pero hasta ahora no he obtenido ninguna respuesta ni solución a este problema. Solicito que se revisen estos cobros y que se me reembolse la totalidad del dinero debitado en exceso, así como que se cancelen y bloqueen de inmediato cualquier suscripción o cobro recurrente asociado a Educly a través de Paddle, para evitar nuevos débitos no autorizados.
