Cargos indebidos no reconocidos de Educly, solicito cancelación y devolución
Quiero presentar un reclamo contra los cargos realizados a mi tarjeta por PADDLE.NET* EDUCLY.APP, ya que nunca autoricé ninguna suscripción ni uso sus servicios. El día 28 de septiembre de 2026 me realizaron dos cargos pendientes de 29,90 cada uno, es decir, un total de 59,80, sin mi consentimiento. Aclaro que no utilizo Educly ni he solicitado suscripción alguna, por lo que considero que estos cobros son indebidos y no corresponde que se me descuente ese dinero. Me preocupa que se trate de una suscripción activada sin mi autorización y que continúen apareciendo más cargos en el futuro. Hasta el momento no he podido contactar con ningún canal de atención de Educly ni de Paddle, porque no conozco sus datos de soporte ni la forma correcta de comunicarme con ellos. Solicito que se cancele de inmediato cualquier suscripción o cobro recurrente asociado a mi tarjeta y que se me reembolse íntegramente el importe cobrado de 59,80. También pido que se confirme por escrito la cancelación para asegurar que no se volverán a realizar cargos sin mi autorización.
