Cargo No Autorizado de Educly, Solicito Reembolso Inmediato
Quiero presentar un reclamo por un cobro realizado por error relacionado con la app Educly Ai. Hoy hice un pago con mi tarjeta a través de Cash App y el cargo aparece vinculado a “Paddle.net Educly.app” y “Hotmart EduclyPremium”. Yo no quería realizar esa compra ni contratar ese servicio en esos términos, fue un pago hecho por equivocación. Soy de Estados Unidos y no tengo claro cómo solicitar el reembolso ni cómo cancelar lo que sea que se haya activado con ese pago. Por el momento no he recibido ayuda de la aplicación ni he podido contactar de forma clara con Educly Ai, Paddle o Hotmart para resolverlo. Solicito que se me devuelva íntegramente el importe cobrado a mi tarjeta y que se cancele cualquier suscripción o cargo recurrente asociado a Educly Ai, Paddle.net Educly.app o Hotmart EduclyPremium, para que no se realicen más cobros en el futuro. También pido que me informen por escrito cuando el reembolso y la cancelación queden confirmados.