Hola, realicé una compra a través de eBay. El producto llegó a nuestro país desde EE.UU. Sin embargo, debido a la falta de información proporcionada por PTT, el paquete no fue entregado a la dirección y fue devuelto al remitente. El producto fue devuelto el 2 de septiembre de 2024, según los sistemas de PTT, pero el vendedor aún no lo ha recibido. Esto significa que estoy sin mi dinero y el vendedor sin su producto. Necesito ayuda urgentemente para resolver esta situación. Agradecería cualquier orientación o asistencia que puedan ofrecer para asegurar que el producto llegue a su destino o que se procese el reembolso correspondiente. Gracias de antemano por su atención.
El 10 de julio de 2024, realicé una compra en eBay y seguí mi pedido hasta que fue retenido en la aduana. Al ir a recogerlo, me di cuenta de que el producto no era el que había pedido. El personal me informó que si no aceptaba la entrega, el artículo sería devuelto automáticamente. Inicié una solici...
Aunque se marcó como entregado, mi paquete aún no ha llegado a mí. Parece que se entregó a la persona equivocada por error. Agradecería un reembolso ya que es un asunto urgente; mi paquete está en posesión de alguien que no tiene ninguna relación conmigo. Hice mi pedido el 14 de noviembre y se supon...
El 3 de junio de 2024, realicé una compra y me dieron una ventana de entrega estimada de 2 a 5 días. El 11/03/2024, recibí un correo electrónico diciendo que mi pedido estaba en camino, pero ha pasado casi un mes y aún no he recibido actualizaciones ni los productos. A pesar de las repetidas promesa...
El 2 de septiembre de 2024, realicé un pedido a través de la tienda en línea de Guess. Mi pedido fue enviado por DHL desde Alemania el 3 de septiembre de 2024. Sin embargo, al 24 de octubre de 2024, aún no he recibido el paquete. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente el 14 de oc...
Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi frustración con respecto a una compra reciente que hice en eBay. Lamentablemente, parece que no puedo contactar al vendedor de ninguna manera. He estado intentando comunicarme con él, pero desafortunadamente, no he tenido suerte. Es realmente frustra...
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