eBay, producto perdido por falta de información, solicito reembolso
Hola, realicé una compra a través de eBay. El producto llegó a nuestro país desde EE.UU. Sin embargo, debido a la falta de información proporcionada por PTT, el paquete no fue entregado a la dirección y fue devuelto al remitente. El producto fue devuelto el 2 de septiembre de 2024, según los sistemas de PTT, pero el vendedor aún no lo ha recibido. Esto significa que estoy sin mi dinero y el vendedor sin su producto. Necesito ayuda urgentemente para resolver esta situación. Agradecería cualquier orientación o asistencia que puedan ofrecer para asegurar que el producto llegue a su destino o que se procese el reembolso correspondiente. Gracias de antemano por su atención.
