Compré la aspiradora Dyson V15 hace 1 año y 10 meses. El filtro está emitiendo una advertencia sobre la interrupción del flujo de aire y un olor. Cuando me puse en contacto con ellos porque mi aspiradora no funciona, me dijeron que la garantía del filtro de aire es solo de 1 año. Incluso para los artículos más pequeños, se proporciona una garantía de 2 años. ¡Una empresa grande como Dyson ofrece solo una garantía de 1 año! He estado usando aspiradoras con cable y sin cable de Dyson durante 16 años, y es la primera vez que encuentro una situación así. Cuando miro, ya no son los mismos; han reducido la atención e incluso el contenido de la caja, y sus representantes no son tan receptivos. Algo le ha pasado a Dyson, que cambia incluso los términos más comunes, una completa decepción. Usamos el V8 durante muchos años y nunca dio tales advertencias. Además, vemos en las páginas: 'La aspiradora se cayó, llegó una nueva. La manguera de la aspiradora se dobló, llegó una nueva.' ¿Eliges qué reemplazar, Dyson? ¡Ay! Tengo dos aspiradoras - con cable y sin cable, un calefactor de ventilador, y estaba pensando en comprar un purificador de aire, pero después de esto, ¡nunca más!
Hace 14 meses compré la aspiradora sin cable Dyson V8. Al principio funcionaba bien, pero luego las conexiones del tubo se rompieron. Me puse en contacto con ellos bajo garantía y reemplazaron el tubo. Normalmente, la aspiradora tenía una carga que duraba entre 20 y 30 minutos. Sin embargo, en los ú...
Mi aspiradora Dyson V12 ha estado mostrando una advertencia de limpieza del filtro durante varias semanas, a pesar de que el filtro ha sido limpiado recientemente. Cuando llamé para solicitar soporte, me dijeron que el filtro necesitaba ser reemplazado. A pesar de haber comprado el producto hace men...
En mi aspiradora Dyson V15, que compré hace aproximadamente 1.5 años, la advertencia de limpieza del filtro, que se ha vuelto más frecuente en los últimos 2-3 meses, me ha cansado y ya no puedo usarla. Solo se seca en 48 horas, no en 24 horas. Uso mi aspiradora grande para la limpieza general. Si he...
Mi Dyson V15 sigue mostrando una advertencia de filtro. He tenido esta aspiradora durante un año y medio, y durante el último año, ha mostrado constantemente esta advertencia. ¡La potencia de succión es muy débil! Elegí esta aspiradora porque creía que estaba enfocada en el cliente, garantizaba solu...
Estimado equipo de atención al cliente o autoridades, escribo para expresar mi insatisfacción y decepción con los problemas que he encontrado con mi aspiradora Dyson V15, que compré hace unos ocho meses. Primero, la cabeza de la aspiradora de mi modelo Dyson V15, que compré el 21.02.2023, se rompió....
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