Compré el purificador Dyson hot+cool formaldehyde en el centro comercial Vadi Istanbul el 7 de julio de 2023. Cuando lo probé en casa, descubrí que su función de enfriamiento no cumplía con mis expectativas. Al contactar al servicio al cliente sobre una devolución, me dijeron que mientras la caja estuviera intacta, podría devolverlo en la tienda. Así que, el 12 de julio de 2023, fui a la tienda para devolver el producto, pero me rechazaron y me dieron largas. Me pidieron que contactara al servicio al cliente nuevamente, y esta vez dijeron que no podía devolver el producto porque la caja había sido abierta. Estas inconsistencias demuestran claramente su falta de profesionalismo. Dyson, una empresa de renombre, afirma aceptar devoluciones dentro de los 14 días, pero no cumplen con esto. Esta experiencia me ha enseñado a no confiar en Dyson y a aconsejar a otros que no compren sus productos. Además, tengo la intención de presentar una queja ante el Tribunal del Consumidor. Es inconveniente que la satisfacción o insatisfacción no se pueda determinar sin abrir el paquete.
El 1 de abril de 2023, compramos el producto Dyson Airwrap en su tienda del centro comercial Vadi Istanbul. Como no estoy satisfecho con el producto en la primera prueba, fui a su tienda el 2 de abril y les pedí que lo cambiaran por otro producto o que me devolvieran el dinero. Pero su tienda no ace...
Debido a que mi hijo tiene asma alérgica y bronquitis, fui a la tienda Dyson en Aqua Florya y pregunté cuál purificador de aire Dyson sería el mejor para mí. Me recomendaron el modelo Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde como la mejor opción. Enfatizé que todo lo que quería era que mi hijo pudi...
Compré el purificador de aire Dyson Hot and Cool a finales de noviembre de 2023. Después de 2 semanas, apareció un signo de exclamación en el triángulo. El servicio al cliente dijo que necesitaba una actualización de software. Después de una semana intentando y llamando al menos cuatro veces, vinier...
El 13 de mayo de 2022, compré un purificador de aire Dyson en la tienda Media Markt. Durante la compra, el personal de la tienda me indicó que la marca me proporcionaría un filtro de reemplazo y que me lo enviarían cuando lo solicitara a Dyson después de la compra. Mientras estaba en la tienda, llam...
Recibí el Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde™ (Blanco/Oro) el 11.04.2023 con el número de envío 34408704 desde el sitio web de Dyson Turkey Elektrikli Urunler Tic. Ltd. STI. Sin embargo, devolví el producto el 13.04.2023 con el número de envío 34567506 a la compañía de carga Kolay Gelsin, ya que r...
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