No se puede ofrecer una solución rápida y efectiva para la avería de mi aspiradora Dyson DC37, que tiene aproximadamente 8 años. El servicio dirigido por el Servicio de Atención al Cliente de la empresa revisa el dispositivo y dice que no hay repuestos, y me dirige a comprar un nuevo dispositivo. Cuando doy comentarios como este, el Servicio de Atención al Cliente me dice que debe ser revisado en otro lugar y me pide que traslade el dispositivo nuevamente. Sin embargo, no puedo encontrar a nadie que me diga si los repuestos están en stock o no.
La aspiradora Dyson V10 que compré hace 7 meses ha estado teniendo un problema con el gatillo durante los últimos 2 meses. Hay un atasco. Cuando contacté a Dyson, me indicaron que enviara el dispositivo para su mantenimiento, y que tomaría aproximadamente 20 días. Estar sin una aspiradora durante má...
Compré una aspiradora Dyson hace aproximadamente 2-2.5 meses, y ha estado en servicio durante 1.5 meses. Desafortunadamente, hubo un problema con el producto, ya que enviaron una pieza incorrecta, lo que causó un retraso en recibir la correcta. Además de todo, nos informaron hace 10 días que el pedi...
Tengo una aspiradora Dyson V10 y el cabezal dejó de funcionar. Llamé al servicio técnico y ni siquiera preguntaron cuál era el problema. Me dijeron inmediatamente que debía comprar un nuevo cabezal, el cual estaba fuera de stock. Me indicaron que marcara la opción de 'notificarme cuando esté en stoc...
Compré una aspiradora Dyson, solo para descubrir que estaba defectuosa después de usarla. La devolví rápidamente a la tienda, donde me sugirieron reemplazarla por otro color porque el mismo modelo no estaba disponible. Insistí en obtener el mismo producto o un reembolso. ¿Cuál fue su respuesta? "Com...
Compré una aspiradora Dyson V8 hace aproximadamente un año y medio. El dispositivo se averió el 20 de noviembre de 2023, y he estado esperando la reparación durante aproximadamente tres meses. Una vez realizada la venta, esta empresa se vuelve inactiva. El servicio de atención al cliente me informó ...
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