Dyson Aspiradora: Problemas con el Servicio al Cliente y el Producto

El servicio al cliente de Dyson me dejó colgada, literalmente, y fue increíblemente decepcionante. Inicié una videollamada, pero desafortunadamente la terminaron abruptamente sin proporcionar la explicación necesaria. Dyson afirma que es normal que su aspiradora acumule polvo alrededor de los bordes de los accesorios en lugar de dentro. Dicen que debo limpiarla constantemente, pero es decepcionante que incluso sugieran que el mal olor que proviene del filtro también es normal y que debo reemplazarlo regularmente. Si fuera mi error, habría hecho el cambio con gusto. Sin embargo, no importa cuántas veces lo limpie, inexplicablemente permanece húmedo y sigue emitiendo un olor desagradable, a pesar de su supuesta garantía. Para empeorar las cosas, insinúan que estoy siendo deshonesta, a pesar de que les he dado fotos viejas y descuidadas. Insisten en que el rendimiento es bueno, pero estoy decepcionada. Es una gran decepción, y el problema de la pintura que se está pelando es solo otra situación frustrante, que convenientemente nos culpan a nosotros. Estoy profundamente decepcionada y no volveré a comprar ni recomendar productos Dyson en el futuro. Lamento escuchar que no respaldan sus productos y es decepcionante escuchar que su servicio al cliente es pésimo.