Mi aspiradora Dyson no está cumpliendo su función. Es muy trabajoso usarla y huele mal. La he enviado al centro de servicio tres veces en los últimos dos meses, pero solo la devuelven sin revisarla. Cuando pregunté si podía comprar un filtro, me dijeron que no estaba a la venta. He intentado presentar una queja, pero parece que no hay nadie que pueda ayudarme. Lamento haber comprado este producto porque me ha hecho sentir frustrado y decepcionado. Como cliente, no está bien ser tratado de esta manera. Quiero que cualquier trabajador de Dyson que vea este mensaje se ponga en contacto conmigo y hable sobre el problema. Como no parece haber otra opción, deberían hacer que su producto esté disponible para comprar en línea. Si es necesario, incluso llevaré esto a la sede de Dyson en el Reino Unido.
El servicio al cliente de Dyson me dejó colgada, literalmente, y fue increíblemente decepcionante. Inicié una videollamada, pero desafortunadamente la terminaron abruptamente sin proporcionar la explicación necesaria. Dyson afirma que es normal que su aspiradora acumule polvo alrededor de los bordes...
Mi aspiradora Dyson se rompió, así que la llevé a un centro de servicio autorizado el 15 de junio. Informé al personal que viajaría al extranjero en 3 días y que no debían enviar la aspiradora reparada, ya que la recogería en la tienda. Desafortunadamente, no me escucharon y la enviaron de todos mod...
Mientras uso la aspiradora con cable Dyson hacia mí, escucho un sonido silbante. La llevé al servicio técnico 3 veces, pero desafortunadamente, regresó sin ninguna acción tomada. Cuando volvió del servicio por tercera vez, no había sonido en el tubo, llamé inmediatamente al centro de atención al cli...
Me tomó un mes para que el servicio inspeccionara y enviara mi aspiradora Dyson rota a la sede de Dyson. Tras la decisión de reciclar el producto, nos informaron que la nueva aspiradora que habíamos elegido estaba agotada. Recibimos correos electrónicos dos veces afirmando que el producto estaba de ...
Hace aproximadamente un mes y medio envié mi producto al servicio autorizado de Dyson y aún no lo he recibido de vuelta. A pesar de llamar todos los días, siempre recibo la misma respuesta: "Estamos abriendo un ticket de servicio". Nadie se ha puesto en contacto conmigo, y lo único que escucho es: "...
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