Compré el Dyson Airwrap en su sitio web, basado en la posibilidad de devolverlo por cualquier motivo dentro de los 14 días. Solo lo compré porque pensé que podría devolverlo si no me gustaba. Sin embargo, no funcionó para mi cabello. Lo devolví dentro del plazo, y ya han pasado dos semanas. No me han dado ninguna información y cuando les envío correos electrónicos, solo hacen promesas que nunca se cumplen. Desde entonces, ya me han cobrado dos pagos. Aunque no tengo el producto, Dyson quiere ₺12,500 como regalo. No se me ocurre otra razón para esto. Exijo una solución más rápida.
Dyson canceló el producto Airwrap que vendió durante el período de campaña, bajo el pretexto de 'seguridad', aunque estaba completamente pagado (pagué con mi tarjeta sin ningún problema). Ni siquiera me informaron que mi pedido fue cancelado. Como el producto no llegó, me lo dijeron cuando llamé al ...
En enero compré un Dyson 15 y al día siguiente bajaron el precio en ₺2,000. Cuando reclamé, me dijeron que debía devolver el producto o aceptar un cupón de descuento. Sin embargo, nunca mencionaron que el cupón no sería válido para ciertos productos. Quería usarlo en un set de cabello, pero desafort...
Compré un producto para el cabello en la tienda Dyson en Izmir Istinye Park y quiero devolverlo dentro de los 14 días. Sin embargo, dicen que las devoluciones no son posibles. Dijeron que no podemos usar nuestro derecho de devolución de 14 días para un producto que nos costó ₺12,500 porque va en con...
En abril, compré un Dyson Airwrap. Solo un mes después, se descompuso mientras me peinaba. El soporte técnico me aseguró que sería reemplazado por uno nuevo. Sin embargo, me ofrecieron un color diferente al que originalmente compré. Rechacé porque era más caro y prefería el color que había seleccion...
El 26 de junio de 2024, realicé un pedido de un Airwrap en dyson.com.tr. El 2 de julio, cuando llamé a Dyson, me dijeron que no había tal pedido y que lo revisarían y me contactarían en 48 horas. Pasaron 48 horas y nadie llamó. Volví a llamar y me dijeron que resolverían el pedido suspendido. El 13...
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