No Puedo Devolver Mi Costoso Producto Dyson de Estilizado de Cabello
Compré un producto para el cabello en la tienda Dyson en Izmir Istinye Park y quiero devolverlo dentro de los 14 días. Sin embargo, dicen que las devoluciones no son posibles. Dijeron que no podemos usar nuestro derecho de devolución de 14 días para un producto que nos costó ₺12,500 porque va en contra de los derechos del consumidor. Esto es una locura. No estamos contentos con el producto y no es lo que esperábamos. Parece que puedes devolver cosas que compras en línea, pero no cosas que compras en una tienda. ¿Cómo pueden ser tan diferentes las cosas? Queremos usar nuestro derecho de cancelación dentro de los 14 días y pedir un reembolso. Me quejaré a las personas adecuadas porque no entiendo cómo una tienda con buena reputación podría cometer un error tan simple.
